REVISTA CIENTÍFICA
rcientica@uisrael.edu.ec
• e-ISSN: 2631 - 2786
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QUITO-ECUADOR
2024
Período mayo - agosto 2024
Vol. 11, No. 2
Estrategias de habilidades gerenciales para mejorar la gestión
educativa de los directores en las instituciones educativas
Management skills strategies to improve the educational
management of principals in educational institutions
Fecha de recepción: 2023-10-20 Fecha de aceptación: 2024-02-16 Fecha de publicación: 2024-05-10
Carolina Astonitas Manayay
1
Universidad Cesar Vallejo, Perú
https://orcid.org/0000-0002-6782-0113
amanayayc@ucvvirtual.edu.pe
María Yolanda Rojas Chávez
2
Universidad Cesar Vallejo, Perú
https://orcid.org/0000-0001-5215-0164
rchavezm@ucvvirtual.edu.pe
Mónica Ysabel Ortega Cabrejos
3
Universidad Cesar Vallejo, Perú
https://orcid.org/0000-0003-3961-9516
mortegac@ucvvirtual.edu.pe
Resumen
Las estrategias de habilidades gerenciales se reeren a la aplicación planicada y efectiva de
habilidades de liderazgo, toma de decisiones, innovación y gestión de recursos con el n de
optimizar la dirección escolar. El objetivo del presente artículo fue analizar teóricamente las
estrategias de habilidades gerenciales del personal directivo en el mejoramiento de la gestión
en las instituciones educativas. Se realizó una revisión bibliográca, utilizando los motores de
https://doi.org/10.35290/rcui.v11n2.2024.1095
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búsqueda Scopus, Scielo, Web of Science y Google Scholar, de acuerdo con criterios de inclusión
predeterminados. Los resultados permitieron seleccionar veinticinco (n=25) documentos para la
revisión. El análisis bibliográco permitió discernir analíticamente las perspectivas de los directores
sobre las estrategias de habilidades gerenciales desde la gestión educativa. Se concluyó que las
estrategias de habilidades gerenciales representan un pilar fundamental para el progreso y ecacia
de los entornos educativos, revelándose como un factor clave para alcanzar los objetivos y políticas
esenciales de las institución educativas.
Palabras clave: estrategias gerenciales, gestión educativa, directivos, institución educativa
Abstract
Management skills strategies refer to the planned and effective application of leadership, decision-
making, innovation and resource management skills in order to optimize school direction. The
objective of this article was to theoretically analyze the strategies of managerial skills of managers
in the improvement of management in educational institutions. A bibliographic review was carried
out, using the search engines Scopus, Scielo, Web of Science and Google Scholar, according
to predetermined inclusion criteria. The results allowed to select twenty-ve (n=25) documents
for the review. The bibliographic analysis allowed to analytically discern the perspectives of the
directors on the strategies of managerial skills from the educational management. It is concluded
that management skills strategies represent a fundamental pillar for the progress and effectiveness
of educational environments, revealing itself as a key factor to achieve the essential objectives and
policies of educational institutions.
Keywords: management strategies, educational management, managers, educational institution
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ESTRATEGIAS DE HABILIDADES GERENCIALES PARA MEJORAR LA GESTIÓN EDUCATIVA DE LOS DIRECTORES
EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Introducción
En la actualidad, los tiempos dinámicos son inherentes de los procesos de globalización. Muchas
organizaciones a nivel mundial, y especialmente en América Latina, enfrentan el desafío de
comprender cómo liderar a su personal humano para mantener la competitividad y adaptarse a la
constante corriente de cambio en el mercado (Artieda et al. 2021).
En este contexto, las estrategias gerenciales entendidas como los métodos aplicados para
alcanzar los objetivos organizacionales, juegan un papel crucial (Arrascue et al., 2021). En
las instituciones educativas, una gestión escolar efectiva junto con la asignación adecuada de
recursos económicos, humanos y de otro tipo, constituye la base para el desarrollo académico de
los discentes (Chen y Ruiz, 2020).
Según Marín (2020), la estrategia gerencial de una institución es una conducta de toda la
organización que tiene en cuenta el panorama general. La estrategia es metódica, holística
y se centra en las funciones esenciales mediante una cuidadosa planicación, análisis y
asignación de recursos. En otras palabras, las estrategias gerenciales son actitudes adoptadas
por las organizaciones para gestionar y supervisar su entorno interno y externo. Por otra parte,
la implementación de estrategias en la gestión contemporánea demanda un procedimiento
administrativo bien pensado, que permita a los dirigentes dar sentido a los objetivos de su
organización y traducirlos en acciones mediante una cuidadosa preparación, coordinación y
supervisión de todos los aspectos operativos (Morales, 2021). Consecuentemente, todos los
esfuerzos de una organización deben conducir a la obtención de sus objetivos declarados, según
lo determinado por sus distintos niveles de gestión.
En este escenario dinámico, es imperativo que las estrategias gerenciales se orienten hacia
la adaptación constante. Los educadores, con el objetivo de reunir un grupo cada vez más
competente de profesionales, se esfuerzan por implementar un sistema de gestión de calidad. Este
sistema no solo busca fomentar los conocimientos, actitudes, información y habilidades necesarios
para desempeñar ecazmente funciones directivas, sino que también aspira a crear un entorno de
convivencia propicio para el desarrollo integral (Silva, 2021).
De hecho, el apoyo gerencial es esencial para obtener resultados educativos ecaces. La gestión
educativa precisa de una reexión sobre la evolución; el principio que guía su funcionamiento
debe ser la aplicación de estrategias de alta gestión que implica el empleo de gestores creativos
y proactivos que faciliten la inclusión de todos los sectores organizativos de acuerdo con la
losofía de los equipos de alto desempeño (Padilla et al., 2020). Por su parte, las instituciones
con problemas de diversa índole tienden a estar desmotivadas y desinteresadas en corregir la
situación, lo que conduce a una falta de progreso hacia los objetivos planteados. Del mismo modo,
las instituciones son un reejo de la sociedad, que maniesta su complejidad y sensibilidad ante
posibles problemas (Vilca, 2022)
Asimismo, la organización de las actividades y los procesos humanos, en especial los relativos
a la formación, exige una gestión y una administración competentes. Asumir los papeles de
planicador, coordinador, director, controlador y evaluador es esencial para cumplir los objetivos.
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Con la ayuda de la dedicación y el trabajo de la comunidad, ofrecer una educación de alta calidad
es posible gracias a las estrategias gerenciales del personal directivo para establecer la dirección
general del sistema, guiar y dirigir a los educadores y administradores en sus respectivos campos,
y fomentar las relaciones positivas con el ecosistema circundante.
Padilla et al. (2020) sostienen que para que un gerente educativo sea exitoso, debe demostrar
competencia en una serie de áreas, entre las que se encuentran la comunicación, el liderazgo,
la creatividad, la toma de decisiones, la innovación, el compromiso, la adaptación al cambio, las
relaciones interpersonales y el trabajo en equipo; estas contribuyen a que la institución logre sus
objetivos y el desarrollo de procesos administrativos de organización, planeación, control y gestión.
A pesar de la importancia de las estrategias gerenciales en el ámbito educativo, surge un problema
signicativo relacionado con la capacitación en gestión, especialmente para los directores de
instituciones educativas. Aunque pocos profesores cuentan con una formación adecuada en
gerencia estratégica, muchos asumen responsabilidades directivas (Orihuela et al., 2021). Esta
discrepancia entre las capacidades profesadas y las habilidades demostradas crea un desafío
sustancial en la gestión educativa.
Con base a lo argüido, la presente investigación promovió la indagación del desempeño gerencial
en directores de instituciones educativas con el propósito de mejorar la gestión educativa. En tal
virtud, el objetivo fue analizar teóricamente las estrategias de habilidades gerenciales del personal
directivo en el mejoramiento de la gestión en las instituciones educativas.
Metodología
El propósito de una revisión bibliográca es “develar la importancia de un tema determinado y
los documentos subyacentes publicados previamente, reuniendo toda la evidencia que coincida
con las condiciones de elegibilidad especicadas para guiar el tema de investigación cientíca”
(Sobrido y Rumbo, 2018). Además de utilizar los métodos de investigación tradicionales, este
estudio empleó el análisis de contenido, que es una técnica para proporcionar un relato sistemático
y cuantitativo de los enunciados de un sujeto. En este caso, se buscó analizar teóricamente las
estrategias de habilidades gerenciales del personal directivo para el mejoramiento de la gestión
en las instituciones educativas. Este abordaje dejó en evidencia la gestión educativa, gestión del
talento humano y recursos de la institución.
Se utilizaron palabras clave para acotar el conjunto de datos disponible con el n de recuperar
los artículos más pertinentes de las bases de datos. Los términos de búsqueda utilizados en esta
investigación se derivaron de la combinación de los siguientes términos: a) estrategias gerenciales,
b) habilidades gerenciales, c) gestión educativa, d) directivos, e) instituciones educativas. El uso
del booleano “AND” acompañó a la búsqueda de los trabajos que se estuvieron analizando y
permitió descubrir estudios que cubrían cada una de las categorías y que estaban dentro del rango
de publicaciones que se consideraban estudios relevantes porque eran nuevos y trataban el tema
de interés de forma novedosa.
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EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Los motores de búsqueda que se utilizaron para procesar los términos proporcionados
anteriormente fueron: a) Scopus, b) Scielo, c) Web of Science – WoS y, d) Google Académico.
A través de estos, se pudo identicar un total de trescientos sesenta y cuatro artículos (n= 364),
siendo necesario reducir las bases de datos a solo aquellos que cumplían con ciertos criterios
(Herbas y Rocha, 2018), estableciendo lo siguiente: a) artículos cientícos originales o de revisión,
b) publicados en español o inglés, c) delimitación temporal a los últimos siete años (2016-2022),
d) documentos citables, mientras que los trabajos excluidos fueron: a) tesis de grado, maestría
o doctorado, b) artículos de opinión, c) en otro idioma que no fuese español o inglés d) fuera del
rango de tiempo establecido. Todo ello condujo a la selección de veinticinco (n= 25) publicaciones
a revisar que se presentan en la Tabla 1.
Tabla 1
Investigaciones Seleccionadas por Buscadores Utilizados.
Buscador Cantidad
Scopus 11
Scielo 7
WoS 4
Google Académico 3
Total 25
2.1. Procesamiento de la información
A los textos elegidos se aplicó la técnica de registro bibliográco, con el n de recoger y normalizar
la información necesaria intrínseca a los textos. A continuación, se examinaron los registros en
busca de cualquier información pertinente para la denición de unidades de análisis. Los registros
fueron procesados de forma artesanal utilizando la herramienta Detector, disponible en http://www.
repetition-detector.com/?p=online.
Por último, los resultados fueron consolidados y presentados utilizando el enfoque de triangulación
propuesto por Okuda y Gómez (2005) para comparar y contrastar el análisis del autor, el material
accesible en la literatura y el apoyo de otras investigaciones que amplían el horizonte analítico.
Resultados
La Tabla 2 muestra los trabajos que fueron objeto de estudio para esta revisión bibliográca, y
detalla los 25 artículos que fueron elegidos o consideraros para esta evaluación.
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Tabla 2
Matriz de Artículos Considerados para la Revisión.
N° Año Autor(es) Título
1 2020 Padilla et al. Estrategias gerenciales desde la perspectiva del personal directivo y
docente de institucione educativas colombianas
2 2019 Rojas-Chacín et al. Estrategias gerenciales utilizadas en educación básica ante su
transformación en liceo bolivariano. Caso municipio Miranda
3 2021 Orihuela et al. Las competencias gerenciales en la gestión del cambio de docentes
en la unidad de gestión local 01, Perú
4 2020 Huerta Habilidades gerenciales, toma de decisiones y gestión de las
instituciones educativas de la UGEL
5 2020 Farías et al. Habilidades gerenciales para la administración del talento humano en
instituciones educativas
6 2020 Marín Habilidades gerenciales: Herramientas para fortalecer la cultura
organizacional en el ámbito educativo
7 2020 Hernández Cultura organizacional y habilidades gerenciales de los directores y
profesores, en una asociación educativa
8 2020 Mosquera Estrategias gerenciales para el mejoramiento de la gestión del talento
humano y recursos de la escuela
9 2022 López Leadership skills of managers of educational institutions
10 2021 Vislao-Correa Gestión educativa del director y la calidad educativa en una institución
educativa pública.
11 2021 Muñoz et al. Estrategia de mejora del liderazgo directivo y las habilidades
gerenciales en el nivel educativo superior
12 2021 Morales Estrategias administrativas-gerenciales dirigidas a optimizar el
proceso de supervisión en Educación básica
13 2020 Che-Quesada & Ruiz-
Chaves
Competencias que potencian la capacidad gerencial en las personas
directivas para el trabajo efectivo con las Juntas Administrativas y de
educación en el Sistema educativo costarricense
14 2021 Silva The relationship between the managerial skills and teaching
effectiveness of elementary school teachers
15 2018 Venturo Estrategias gerenciales y desarrollo de la identidad profesional
docente en la institución educativa Nicolás Copérnico del distrito de
San Juan de Lurigancho, Lima 2017.
16 2016 Furguerle-Rangel et al. Estrategias gerenciales en la educación básica y participación de
madres y padres
17 2017 Real et al. Estrategias gerenciales para la participación docente en la formación
permanente en educación básica
18 2021 Acosta & Sánchez Las metáforas docentes sobre la gestión educativa en una escuela
pública
19 2017 Custodio et al. Do General Managerial Skills Spur Innovation?
20 2021 Arrascue et al. Habilidades gerenciales desde la percepción del personal en el
hospital municipal los olivos
21 2017 Núñez & Díaz Perl por competencias gerenciales en directivos de instituciones
educativas
22 2021 Coello et al. Habilidades directivas y su inuencia en los resultados de una
institución educativa
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EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
23 2022 Vilca Gestión del conocimiento y habilidades gerenciales en el rendimiento
laboral del personal de una institución educativa. Ventanilla, 2021
24 2017 Medina Relación entre las competencias gerenciales, las habilidades de
dirección y las habilidades administrativas en docentes de las
instituciones saludables de la Red Arequipa Caylloma 2016
25 2021 Artieda et al. Las habilidades gerenciales en la gestión pública
El análisis de los documentos permitió conrmar el continuo desarrollo de los estudios desde
2016; por lo que es razonable inferir que se trata de un tema de investigación actual y de interés
en el sector educativo. Los años 2017, 2020 y 2021 son los que mostraron un mayor potencial de
crecimiento en estos análisis. En tal virtud, se procede a establecer la discriminación teórica de los
condensados conglomerados en la tabla anterior.
3.1. Discusión
Las estrategias de habilidades gerenciales se han transformado en una temática de relevancia
para diferentes investigadores. Al respecto, las investigaciones se fundamentan en las últimas
tendencias de gestión como medio para salir de las condiciones inciertas que han prevalecido
anteriormente. Padilla et al. (2020) encontró que las únicas instituciones que prosperarán en
estas condiciones son las que puedan maximizar la eciencia. Además, indicó que la estrategia
es el plan que establece la secuencia cohesiva de acciones que debe realizar una institución para
alcanzar sus objetivos y políticas principales.
Por su parte, Roja et al. (2019) mostraron que la gestión es un proceso que incluye las tareas
de organización, planicación, control y dirección, que se logra con éxito y eciencia teniendo en
cuenta a otras personas. En consecuencia, la gestión trabaja, desarrolla y utiliza al personal para
alcanzar un objetivo especíco.
En ese sentido, Orihuela et al. (2021) demostraron que la gerencia es responsable de coordinar las
acciones que ayudan a las instituciones educativas a alcanzar sus metas, por lo que, cuando se
lleva a cabo de forma ecaz, contribuye a la consecución de los objetivos especicados. Aunado a
ello, Huerta (2020) mostró que las habilidades gerenciales representan el proceso de coordinación
y manejo de los recursos para alcanzar metas establecidas. El objetivo general es maximizar la
ecacia de sus operaciones mediante la consecución de todos sus objetivos predeterminados. Al
respecto, Farías et al. (2020) señalaron que el éxito de los objetivos establecidos puede juzgarse
por el grado de consecución de los mismos.
Por su parte, Marín (2020) encontró que los planes de acción, tanto formales como informales,
se incorporan así a las estrategias gerenciales de los mismos autores. Sus deniciones son
coherentes con la idea de que una estrategia es un conjunto de principios a seguir a la hora de
tomar decisiones; por lo tanto, aunque los directores de una institución no puedan poner nombre a
su estrategia, la forma en que toman decisiones revelaría cuál es.
Hernández (2020) mostró que la planicación, la organización, la dirección y el control ecaz de
un proyecto solo pueden lograrse mediante el uso de estrategias gerenciales. Coincidiendo con
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Mosquera (2020) quien ha armado que la agrupación de estrategias gerenciales contribuye en
la mejora de la gestión educativa, la gestión del recurso humano, la motivación del personal, el
desarrollo y cambio de la institución en su conjunto.
Para que toda institución por grande o pequeña que sea pueda alcanzar sus objetivos y hacer
realidad su visión, necesita un sólido plan de gestión educativa que la guíe por el camino. En ese
sentido, las estrategias de habilidades gerenciales de una institución educativa son el conjunto de
directrices sobre el modo en que la institución promoverá el cambio y responderá a los retos que
le plantea su entorno (López, 2022). Vislao (2021) demostró que estas directrices se aplican a
través de una serie de métodos y herramientas que permiten al director alcanzar los objetivos de la
institución de forma más eciente y ecaz.
Las estrategias de habilidades gerenciales en directivos según Muñoz et al. (2021), son cruciales
para el desarrollo de cualquier institución educativa, ya sea pública o privada. Por lo tanto, el
director debe diseñar planes ecaces para garantizar la viabilidad de la organización a largo plazo,
y las estrategias gerenciales son el medio por el cual el jefe de una institución logra y mejora la
gestión (Morales, 2021).
Aunque las habilidades necesarias para ser un directivo ecaz cambian a medida que lo hace el
entorno social y educativo, se pueden identicar ciertas constantes en el perl de un director ecaz
(Chen y Ruiz, 2020). En el mundo actual, un gerente educativo de éxito debe buscar activamente
la ayuda de los educadores, los padres y los miembros de la comunidad, dar prioridad a los
requisitos de la institución y sentirse seguro y apoyado por quienes componen el conjunto de la
escuela (Furguerle et al., 2016).
Como organización, una institución educativa no puede dar por sentadas sus obligaciones con
la comunidad y otras organizaciones sino que debe crear, actualizar y aplicar un plan de acción
estratégico que implique a todas las partes interesadas (Venturo, 2018). Desde este punto de
vista, Silva (2021) mostró que el gerente de la institución es responsable de coordinar el trabajo
que emprende y de establecer un marco estable mediante la delegación de responsabilidades y
el establecimiento de relaciones de trabajo cooperativas. Por su parte, Acosta y Sánchez (2021)
han armado que el director se ve ahora a través de una lente de gestión, ya que coordina los
recursos necesarios para garantizar que los profesores ofrezcan un rendimiento ecaz y positivo
que cumpla con todos los requisitos.
Según Núñez y Díaz (2017), el rol del director, coordinador o supervisor es ayudar a fomentar la
conexión en el proceso de unicación entre educadores, padres, representantes y la institución
educativa, con el n de crear tácticas de interacción comunicacional para robustecer las temáticas
educativas del ejercicio pedagógico y atender los temas de la problemática social que enfrenta la
escuela. Coello et al. (2021), también han subrayado la importancia de que los padres, tutores y
otras personas signicativas participen activamente en las responsabilidades y los resultados de la
educación de sus hijos de forma regular.
Asimismo, Vilca (2022) sostiene que las estrategias gerenciales de los directivos pueden
considerarse como un servicio especializado en el que los recursos humanos no pueden ser
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sustituidos y cuyo objetivo principal es mejorar los elementos y las circunstancias en que se
desarrollan los procesos administrativos y de enseñanza-aprendizaje. Por lo tanto, la gestión ecaz
de los recursos humanos es esencial para la consecución de cualquier objetivo jado por cualquier
organización (Arrascue et al., 2021). Pero para que la institución educativa funcione sin problemas
y con éxito, se necesita un director que se adapte al perl y que tenga la cualicación profesional
adecuada para desempeñar las responsabilidades administrativas y de procedimiento necesarias
(Real et al. 2017). Medina (2017) arma que la preparación del gestor educativo es crucial para
garantizar que todos los miembros de una institución educativa rindan al máximo de su potencial.
Por lo tanto, la institución debe preparar a los directores y profesores para las funciones que
desempeñarán en la consecución de los objetivos (Custodio et al., 2017). Los cursos de desarrollo
profesional, los talleres, los seminarios, las conferencias, los foros, y otros eventos similares
pueden ayudar en este sentido, proporcionando a los participantes la oportunidad de adquirir
y perfeccionar los conocimientos y las habilidades necesarias para cumplir con el conjunto
de responsabilidades únicas de la función (Chen y Ruiz, 2020). Según Artieda et al. (2021) la
planicación estratégica de la acción, la asignación de recursos y la identicación de objetivos
requieren la formulación y aplicación de estrategias denidas y organizadas mediante un conjunto
de procesos relacionados y coherentes que incluyen desde las metas y propósitos globales hasta
la operación más especíca de la tarea pedagógica en el contexto organizativo.
Finalmente, las estrategias gerenciales que promueven la gestión educativa de los directivos
en una institución pueden adoptar diversos enfoques para desarrollar habilidades que permitan
afrontar los retos que plantean las nuevas innovaciones como la creación de equipos de trabajo de
alto rendimiento, el cultivo del sentido de pertenencia y la evaluación continua de la identidad ideal
de la escuela de acuerdo con su meta propuesta (Morales, 2021).
Conclusiones
En este análisis teórico sobre las estrategias de habilidades gerenciales destinadas a mejorar
la gestión educativa de los directores en instituciones educativas, se ha destacado la vital
importancia de estas estrategias como pilares fundamentales para el progreso y ecacia de los
entornos educativos.
Es innegable que la implementación de una estrategia gerencial efectiva, entendida como un plan
coherente de acciones, se ha revelado como un factor clave para alcanzar los objetivos y políticas
esenciales de una institución educativa. La gestión exitosa, que abarca tareas fundamentales
como la organización, planicación, control y dirección, se consigue de manera ecaz cuando se
tiene en cuenta el factor humano involucrado en el proceso.
El papel del director en este contexto es de vital importancia, ya que no solo se limita a la
administración, sino que implica la coordinación efectiva de recursos y la garantía de un
desempeño ecaz del personal docente para cumplir con los requisitos institucionales. La conexión
entre educadores, padres y la institución, promovida por el director, fortalece las prácticas
educativas y aborda temas sociales de manera integral.
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La formación continua de directores y profesores se ha posicionado como un elemento esencial
para cumplir con las responsabilidades de gestión y lograr los objetivos institucionales. Cursos,
talleres y eventos similares se perlan como herramientas efectivas para adquirir y perfeccionar
conocimientos y habilidades necesarios en este contexto educativo en constante evolución.
En última instancia, las estrategias de habilidades gerenciales, aplicadas con destreza por los
directivos, no solo son críticas para alcanzar metas académicas, sino que también desempeñan
un papel crucial en la adaptación continua a los cambios, la mejora de la eciencia operativa y
la creación de entornos educativos que fomentan el desarrollo integral de los estudiantes. Estas
conclusiones han resaltado la necesidad de abrazar y perfeccionar constantemente las habilidades
gerenciales en el ámbito educativo para un progreso sostenible y efectivo.
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QUITO-ECUADOR
2024
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QUITO-ECUADOR
2024
94
REVISTA CIENTÍFICA UISRAEL – VOL. 11 NÚM. 2 – MAYO AGOSTO 2024
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Ysabel Ortega Cabrejos
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