https://doi.org/10.35290/rcui.v9n3.2022.601
Incidencia del síndrome de Burnout y su relación con
sobrepeso, sedentarismo y presión arterial elevada
Incidence of Burnout syndrome and its relationship with
overweight, sedentary lifestyle and high blood pressure
Fecha de recepción: 2022-04-27 Fecha de aceptación: 2022-07-04 Fecha de publicación: 2022-09-10
Luis Eduardo Santaella Palma
Investigador independiente, Ecuador
luis_santaella_p@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0001-7799-1621
Resumen
El síndrome de Burnout implica una respuesta sostenida frente a agentes estresores
crónicos en el trabajo, que suele manifestarse con agotamiento, cinismo y percepción de
baja eficacia profesional. Como parte de los objetivos de la presente investigación se
estableció determinar la incidencia de este síndrome y su relación con el sobrepeso,
sedentarismo y la presión arterial elevada. Para la metodología se utilizó un enfoque
cuantitativo, de corte transversal y alcance correlacional. La población de estudio estuvo
constituida por 25 sujetos pertenecientes a una agencia misionera de Quito. Se aplicó
una encuesta sociodemográfica, el registro de presión arterial, el cálculo de Índice de
Masa Corporal (IMC), el Cuestionario Internacional de Actividad Física (IPAQ) versión
corta y el Maslach Burnout Inventory General Survey (MBI-GS), versión española.
Como parte de los resultados se obtuvo que el 12% de los sujetos presentaron resultados
presuntivos de síndrome de Burnout (nivel alto en agotamiento, nivel alto en cinismo y
nivel bajo en eficacia profesional). La asociación entre la presión arterial elevada y el
síndrome de Burnout fue estadísticamente significativa (p=0,024). Las asociaciones
entre síndrome de Burnout con: sedentarismo (p=0,166) y sobrepeso (p=0,132), no
obtuvieron significancia estadística. La asociación entre el sexo fue estadísticamente
significativa (p=0,024), con predominio en el sexo masculino. Se evidencun nivel
alto de agotamiento en 24%, un nivel alto de cinismo en 20% y un nivel bajo de eficacia
profesional en 20% de los sujetos evaluados.
Palabras clave: salud mental, medicina del trabajo, metrología, estrés mental
Abstract
Burnout syndrome involves a sustained response to chronic stressors at work, which
usually manifests as exhaustion, cynicism and a perception of low professional efficacy.
As part of the objectives of this research, the incidence of this syndrome and its
relationship with overweight, sedentary lifestyle and high blood pressure were
determined. The methodology used was a quantitative, cross-sectional, correlational
approach. The study population consisted of 25 subjects belonging to a missionary agency
in Quito. A sociodemographic survey, blood pressure registry, Body Mass Index (BMI)
calculation, the International Physical Activity Questionnaire (IPAQ) short version and
the Maslach Burnout Inventory General Survey (MBI-GS), Spanish version, were
applied. As part of the results, 12% of the subjects presented presumptive results of
Burnout syndrome (high level in burnout, high level in cynicism and low level in
professional efficacy). The association between elevated blood pressure and Burnout
syndrome was statistically significant (p=0.024). The associations between Burnout
syndrome and sedentary lifestyle (p=0.166) and overweight (p=0.132) were not
statistically significant. The association between sex was statistically significant
(p=0.024), with predominance in the male sex. A high level of burnout was evidenced in
24%, a high level of cynicism in 20% and a low level of professional efficacy in 20% of
the subjects evaluated.
Keywords: mental health, occupational medicine, metrology, mental stress
Introducción
El primer enfoque conceptual de esta patología fue planteado por el psiquiatra Herbert
Freudenberger en 1974, al percatarse de la fatiga, perdida de empatía, episodios de
depresión y ansiedad que experimentaban sus compañeros de trabajo, tras laborar
durante al menos diez años en una clínica para toxicómanos en Nueva York
(Freudenberger, 1974 citado por Esteve at al., 2007).
El Maslach Burnout Inventary Human Services (MBI-HS), es el instrumento más
empleado a escala mundial para el diagnóstico de esta patología, que evalúa tres
dominios principales: agotamiento emocional, despersonalización y baja realización
personal. Sin embargo, su aplicación se limitaba a profesiones de carácter asistencial
(médicos, enfermeras, trabajadores sociales…). Por lo cual fue desarrollado el Maslach
Burnout Inventory General Survey (MBI-GS), un instrumento evaluador de tres
dominios (agotamiento, cinismo y eficacia profesional) que puede aplicarse en cualquier
tipo de trabajo, indiferentemente de las actividades desarrolladas. Por lo tanto, es una
herramienta muy útil cuando se intenta detectar este síndrome en personal que integra
distintas áreas de trabajo en una organización (Esteve at al., 2007; Lovo, 2020; Lezama,
2020).
El síndrome de Burnout fue declarado en el 2000, por la Organización Mundial de la
Salud (OMS), como un factor de riesgo laboral, considerando que perjudica el
rendimiento de los trabajadores, afecta la salud mental y aumenta la probabilidad de
generar situaciones inseguras que pueden comprometer la integridad física del
individuo. Posteriormente, la OMS incluye al síndrome de Burnout en la onceava
edición de la "Clasificación estadística internacional de enfermedades y problemas de
salud conexos” bajo el código QD85, con el calificativo de síndrome de desgaste
ocupacional (OMS, 2019).
Una investigación efectuada en Hispanoamérica, que incluyó 11530 profesionales de la
salud, determinó que la prevalencia de Burnout en Ecuador, Perú, México, Colombia, El
Salvador, Guatemala, Uruguay, Argentina y España osciló entre 2,5% y14,9% (Grau et
al., 2009). Por otra parte, un estudio ejecutado en Ecuador durante 2018, que incluyó a
77 docentes de educación superior y educación media, reportó una incidencia de
síndrome de Burnout en 2,5% (Cabezas y Beltrán, 2018).
Otro estudio realizado a 380 profesionales de la salud pertenecientes a instituciones
sanitarias de varias provincias de Ecuador, durante 2021, reportó una incidencia de
síndrome de Burnout estimada en 9%. En cuanto a las dimensiones del Burnout, se
obtuvo despersonalización en el 95% de los evaluados, 47% en la dimensión
agotamiento y 11% en realización profesional (Torres et al., 2021).
Considerando que, después de efectuar una revisión exhaustiva de la literatura
científica, en Ecuador no se registró evidencia científica formidable que demostrara
relación entre síndrome de Burnout con sobrepeso, sedentarismo y presión arterial
elevada; surge la motivación para desarrollar el presente estudio en una agencia
misionera que ejecuta actividades filantrópicas, voluntariado y consejería, con alto
impacto social en distintos sectores de Quito.
1.1 Definición de síndrome de Burnout
Según lo plantea la Nota Técnica de Prevención 704 (NTP 704), del Instituto Nacional
de Seguridad y Salud en el Trabajo, de España (INSST), el síndrome de Burnout o
síndrome del quemado por el trabajo, se caracteriza como “una respuesta al estrés
laboral crónico, integrada por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con
las que se trabaja y hacia el propio rol profesional, así como por la vivencia de
encontrarse emocionalmente agotado” (Fidalgo, 2005, p. 3). Por otra parte, la OMS
(2019) lo define como síndrome de desgaste ocupacional y señala que es producto del
estrés crónico en el área laboral. Se caracteriza por tres dimensiones elementales: “1)
sentimientos de falta de energía o agotamiento; 2) aumento de la distancia mental con
respecto al trabajo, o sentimientos negativos o cínicos con respecto al trabajo; y 3) una
sensación de ineficacia y falta de realización” (OMS, 2019, párr. 1).
1.2 Factores de riesgo
Los principales factores de riesgo, derivados de las características de una organización,
asociados a predisposición para desarrollar síndrome de Burnout, incluyen: una baja
implicación con los colaboradores por parte de una organización, exposición a
sobrecarga laboral, ralentización o burocratización de los procesos y un ambiente
laboral desfavorable (Arroyo, 2018; Caravaca et al., 2019; Lezama, 2020).
En lo referente a factores de riesgo para Burnout, derivados de las condiciones físicas y
ambientales en el lugar de trabajo, se han descrito: iluminación deficiente, ruido en
rango nocivo para la salud, higiene inadecuada, concentración de metales pesados o
sustancias tóxicas, espacio físico reducido, turnos rotativos o nocturnos, jornadas
laborales cuya remuneración es inapropiada o en las que existe sobrecarga operativa,
relaciones interpersonales inadecuadas con compañeros de trabajo, roles laborales no
definidos, limitaciones en el ascenso o desarrollo profesional (Esteve et al., 2007;
Caravaca et al., 2019; Fidalgo, 2005, Arroyo, 2018).
Por otra parte, algunos factores de riesgo, asociados a características de la personalidad
del individuo, se han vinculado como elementos predisponentes para desarrollar
Síndrome de Burnout; entre ellos cabe mencionar: un alto nivel de responsabilidad, la
insatisfacción relacionada con su función laboral, un alto nivel de competitividad,
deseos de ascenso e impulsividad (Fidalgo, 2005; Esteve et al., 2007; Caravaca et al.,
2019; Lovo, 2020).
1.3 Manifestaciones clínicas
Los síntomas sugestivos de la enfermedad incluyen: irritabilidad, agotamiento
emocional, tedio, cinismo, actitud hostil e impaciente, problemas en el manejo de las
emociones y su exteriorización, cuadros ansiosos, episodios depresivos y periodos de
confusión, manifestando una tendencia a la pérdida de la estima propia, deterioro de la
capacidad para tomar determinaciones, afectación en la ejecución de deberes y
predisposición al consumo nocivo de cafeína, tabaco, alcohol y otras drogas (Arroyo,
2018; Fidalgo, 2005; Esteve et al., 2007; Lovo, 2020; Lezama, 2020). Por otra parte, se
han descrito una serie de manifestaciones somáticas asociadas al síndrome de Burnout,
que incluye: cefaleas, palpitaciones frecuentes, trastornos del sueño, anginas, cuadros
diarreicos, cervicalgias y lumbalgias (Fidalgo, 2005; Arroyo, 2018; Esteve et al., 2007).
La manifestación clínica de la patología puede clasificarse en leve, moderada y grave.
La presentación leve incluye fatiga y quejas. La forma moderada suele cursar con
aislamiento, desconfianza y actitud pesimista. Por otra parte, los casos graves pueden
involucrar consumo de sustancias psicotrópicas, ausentismo y disminución de la
velocidad de respuesta. Algunos casos pueden evolucionar a cuadros de ansiedad y
depresión profunda, autolisis y conducta asocial (Fidalgo, 2005; Lovo, 2020; Esteve et
al., 2007; Arroyo, 2018; Lezama, 2020).
1.4 Diagnóstico
La herramienta diagnóstica más empleada para detectar Síndrome de Burnout en
Organizaciones, es el Maslach Burnout Inventory General Survey (MBI-GS),
desarrollado por Schaufeli en 1986, cuya versión española fue validada en la NTP 732 y
estructurada en 15 ítems. Evalúa tres dimensiones: a) agotamiento (ítems: 1, 2, 3, 4, 6);
b) cinismo (ítems: 8,9,13,y14); c) eficacia profesional (ítems: 5,7,10,11,12,15).
Constituye una herramienta útil que puede aplicarse en cualquier tipo de trabajo,
indiferentemente de las actividades desarrolladas (Esteve et al., 2007).
Es pertinente mencionar otros instrumentos útiles para el diagnóstico de Síndrome de
Burnout como: Maslach Burnout Inventory Human Survey (MBI-HS), Maslach Burnout
Inventory Student Survey (MBI-SS), Oldenburg Burnout Inventory, Copenhagen
Burnout Inventory y Burnout Measure (Fidalgo, 2005; Lezama, 2020; Esteve et al.,
2007; Arroyo, 2018).
1.5 Medidas preventivas y terapéuticas
Las acciones encaminadas a la prevención y tratamiento del síndrome de Burnout deben
orientarse a optimizar las condiciones del individuo y su entorno; lo que incluye adaptar
las expectativas a las condiciones reales, educación y capacitación, promover el
contacto con familiares, amigos y compañeros de trabajo, dedicar tiempo a actividades
recreativas y al reposo; evitar que el empleo interfiera negativamente con los
compromisos personales, favorecer una atmósfera laboral agradable, incentivar el
trabajo en equipo y fomentar la comunicación efectiva (Fidalgo, 2005; Esteve et al.,
2007; Cerón et al., 2021).
Debe brindarse un abordaje preventivo integral en el área de trabajo, que estimule la
confianza de los colaboradores; generar acciones que demuestren interés por parte de la
empresa hacia el bienestar de los trabajadores, dotando de estímulos, incentivos y
herramientas necesarias para que los colaboradores puedan desempeñar sus funciones
de forma segura, así como desarrollar campañas informativas sobre el síndrome de
Burnout y la detección de factores de riesgo implícitos en las actividades laborales
cotidianas (Fidalgo, 2005; Arroyo, 2018; Lovo,2020). Por otra parte, en lo referente a
medidas de intervención, son útiles distintos tipos de psicoterapia, entre los cuales cabe
destacar: los enfoques cognitivo-conductual, interpersonal y psicodinámico (Cerón et
al., 2021).
1.6 Sobrepeso y obesidad en contexto del síndrome de Burnout
De acuerdo a la OMS (2021), el sobrepeso se define como un Índice de Masa Corporal
(IMC) desde 25 kg/m2 a 29,99 kg/m2, y califica como obesidad al IMC igual o superior
a 30 kg/m2. Ambas condiciones implican un incremento de tejido adiposo, que puede
aumentar el riesgo de padecer enfermedades cardiovasculares y endocrino metabólicas.
Por otra parte, la OMS (2021) estima que alrededor de 1900 millones de adultos
presentan sobrepeso y 650 millones cursan con obesidad.
Una investigación desarrollada en México por Armenta et al. (2021), que incluyó a 361
colaboradores pertenecientes a la industria maquiladora, evidenció una asociación
estadísticamente significativa entre agotamiento emocional y obesidad (p<0,001). Por
otra parte, un estudio efectuado en Brasil por De Souza et al. (2019), registró que el
síndrome de Burnout se asoció con sobrepeso, en un 29.5% de los casos.
1.7 Sedentarismo y síndrome de Burnout
De acuerdo a Curry & Thompson (2014), el sedentarismo implica al menos uno de los
siguientes criterios: a) un nivel de actividad física moderada o caminatas en un rango
inferior a 30 minutos por cada sesión, efectuándose con una frecuencia menor de 5 días
por semana; o b) realizar actividad física intensa en un periodo inferior a 20 minutos
por sesión, menos de 3 veces por semana o c) que se pierda menos de 600 Equivalentes
Metabólicos de Actividad (METs), al sumar el gasto energético de actividad física
moderada, intensa y caminatas por semana.
Una investigación desarrollada en Belo Horizonte, Brasil, por De Souza et al. (2021),
que incluyó a 122 militares, asoció el sedentarismo con niveles más altos de Burnout.
Por otra parte, un estudio efectuado en Brasil por Soares et al. (2019), que evaluó a 195
militares, detectó una asociación estadísticamente significativa entre síndrome de
Burnout y sedentarismo (p=<0,05).
1.8 Presión arterial elevada y síndrome de Burnout
De acuerdo a la American Heart Association (AHA), se considera presión arterial
elevada a un valor comprendido entre 120-129 mmHg de presión arterial sistólica
(PAS) (Whelton et al., 2018). Por otra parte, el Séptimo Informe del Comité Nacional
Conjunto de los Estados Unidos de América sobre Prevención, Detección, Evaluación y
Tratamiento de la Hipertensión Arterial (JNC 7), establece como Prehipertensión, un
valor situado entre 120-139mmhg de PAS y 80 a 89 mmHg de Presión arterial
Diastólica (PAD), considerando hipertensión arterial a partir de 140mmhg de PAS y 90
mmHg de PAD (Whelton et al., 2018). En todo caso, la AHA y el JNC 7 establecen el
punto de corte para presión arterial elevada o alterada, a partir de 120mmHg (PAS) y 80
mmHg (PAD).
Una investigación desarrollada en Río Grande, Brasil, por De Araujo et al. (2019), que
evaluó 100 docentes universitarios, evidenció que el dominio “agotamiento emocional”
del Maslach Burnout Inventory, presentaba una asociación significativa con presión
arterial elevada. Por otra parte, un estudio efectuado en Alemania por Traunmüller et al.
(2019) detectó una correlación significativa entre Síndrome de Burnout y presión
arterial elevada.
1.9 Consecuencias del síndrome de Burnout
Las principales consecuencias del síndrome de Burnout en las organizaciones incluyen:
una disminución del rendimiento y la producción de las empresas, incremento del
ausentismo laboral, surgimiento de conflictos legales derivados de las condiciones de
trabajo y responsabilidad patronal, así como un incremento en el riesgo de accidentes de
trabajo (Fidalgo, 2005; Bayes et al., 2021).
Las consecuencias en el individuo implican disfunción del sistema nervioso simpático,
afectación de la concentración de cortisol, depresión de la respuesta inmunológica y la
carga alostática, síndrome metabólico y mayor riesgo para desarrollar enfermedades
cardiovasculares, así como trastornos psiquiátricos severos y drogodependencia (Bayes
et al., 2021). Por lo cual el síndrome de Burnout debe abordarse y tratarse, de manera
precoz, para prevenir consecuencias sobre múltiples aparatos y sistemas del individuo,
así como para evitar los efectos deletéreos sobre la productividad de las organizaciones.
Metodología
La presente investigación presenta un enfoque cuantitativo, no experimental, de corte
transversal y alcance correlacional, de acuerdo a los parámetros metodológicos descritos
por Hernández-Sampieri y Torres (2018). Debido a que este estudio pretende detectar la
asociación entre síndrome de Burnout, sobrepeso, sedentarismo y presión arterial elevada
en los trabajadores de una agencia misionera radicada en Quito, Ecuador, durante marzo-
abril de 2022. La institución en la que se aplicó esta investigación cuenta actualmente con
25 miembros distribuidos en áreas administrativas y operativas. Se aplicó la evaluación a
los 25 colaboradores de la organización, quienes accedieron a participar voluntariamente
en el estudio y cumplieron con criterios de inclusión (ser miembro activo de la agencia
misionera; edad superior o igual a 18 años; participar voluntariamente en el estudio; no
presentar antecedentes personales de trastornos psicológicos o psiquiátricos; no recibir
neuropsicofármacos o drogas ilícitas).
Las variables contempladas en la investigación son: síndrome de Burnout, dimensión
agotamiento, dimensión cinismo, dimensión eficacia profesional, índice de masa
corporal, nivel de actividad física, presión arterial, edad, sexo, estado civil, área de trabajo
y antigüedad en la empresa.
La aplicación de métodos, técnicas e instrumentos de recolección de datos se desarrolló
en cinco fases:
a) Aplicación de encuesta sociodemográfica, en la cual se recabó nombre, edad, sexo,
estado civil, puesto de trabajo y antigüedad en la empresa.
b) Registro de presión arterial, empleando un dispositivo Riester Digital Ri-champion
Smart Pro. Cumpliendo sedestación previa de al menos 5 minutos y bajo técnica
estandarizada de medición sobre arteria braquial. Tomando como punto de corte para
presión arterial elevada: PAS > a 120mmHg y PAD> 80mmHg, de acuerdo a los informes
de AHA y JNC 7 (Whelton et al., 2018).
c) Registro antropométrico. El peso se registró en kilogramos, empleando balanza
Century FS 405. La estatura se registró con tallímetro portátil Mednib y se procedió al
cálculo de IMC, contemplando los intervalos: 25-29,99 kg/m2 para sobrepeso y >30 kg/m2
para obesidad (OMS, 2021).
d) Aplicación de Cuestionario Internacional de Actividad Física (IPAQ), versión corta
(IPAQ Research Committee, 2005). Tomando como punto de corte para sedentarismo:
<5 sesiones de caminata por semana, con duración inferior 30 minutos cada una o <5
sesiones de actividad física moderada por semana, con duración menor de 30 minutos
cada una o <3 sesiones por semana de actividad física vigorosa con duración menor a 20
minutos por sesión o un gasto calórico <600 METs por semana al combinar actividad
física intensa, moderada y caminatas (Curry & Thompson, 2014; IPAQ Research
Committee, 2005) (ver Tabla 1).
Tabla 1
Clasificación del Nivel de Actividad Física, de Acuerdo al Cuestionario Internacional de Actividad Física (IPAQ)
Nivel de actividad
física
Criterio de intervalo y duración
Bajo/ Sedentarismo
No realiza actividad física o no cumple el nivel de la categoría moderado o alto.
Moderado/Medio
3 o más días de actividad física intensa durante al menos 25 minutos diarios.
5 o más días de actividad física moderada y/o caminatas por al menos 30 minutos diarios.
5 o más días de actividad física moderada, intensa y caminatas combinadas que superen
600METS de gasto energético por minutos/semana.
Alto
Actividad física vigorosa de 3 o más días por semana que generen un gasto energético
de al menos 1500 METS por minutos/semana.
7 o más días de actividad física moderada, intensa o caminatas combinadas que superen
3000METS de gasto energético por minutos/semana.
MET: Equivalente metabólico de actividad.
Para calcular MET por semana: MET por Caminata = 3,3 x minutos semanales.
MET por actividad moderada = 4 x minutos semanales.
MET por actividad intensa= 8 x minutos semanales.
Nota. Adaptado de IPAQ Research Committee (2005) y Curry & Thompson (2014).
e) Aplicación del Maslach Burnout Inventory General Survey (MBI-GS), versión
española, validada en la NTP 732 del INSST (Esteve et al., 2007), y estructurada en 15
ítems que evalúan tres dimensiones: a) agotamiento (integrado por los ítems: 1, 2, 3, 4 y
6); b) cinismo (conformado por los ítems: 8, 9, 13 y 14) y c) eficacia profesional (ítems:
5, 7, 10, 11, 12 y 15). Los ítems deben ser contestados en una escala de frecuencia tipo
Likert, desde “0” (nunca) hasta “6” (diariamente). Para obtener la puntuación de cada
dimensión (agotamiento, cinismo y eficacia profesional), se deben sumar los valores de
todos los ítems que la integran y dividir el resultado entre el número de ítems que
conforman cada dimensión. Las pruebas de fiabilidad y consistencia interna en las tres
dimensiones de Burnout son válidas con alpha de Crombach (α) >0,70. Las puntuaciones:
alta en “agotamiento” (>2,9), alta cinismo” (>2,26) y baja en “eficacia profesional”
(<3,83); son indicativas de síndrome de Burnout (Esteve et al., 2007) (ver Tabla 2).
Tabla 2
Rangos de Clasificación para Niveles Alto, Medio y Bajo en las Tres Dimensiones del Síndrome de Burnout
Categorías
Agotamiento
Cinismo
Bajo
< o igual a 1,2
< o igual a 0,5
Medio
1,3-2,8
0,6-2,25
Alto
> o igual a 2,9
> o igual a 2,26
Nota. Adaptado de Esteve et al. (2007).
En lo referente al plan de procesamiento de datos se efectuó un análisis univariado de
variables sociodemográficas (edad, sexo, estado civil, puesto de trabajo y antigüedad en
la empresa); índice de masa corporal, sedentarismo y presión arterial; reportadas bajo
medidas de frecuencia absoluta y relativa. Aplicándose tablas de distribución de
frecuencias en variables cualitativas y cálculo de medidas de tendencia central en
variables de orden cuantitativo.
Se desarrolló un análisis bivariado entre la presencia de síndrome de Burnout y edad,
sexo, estado civil, área de trabajo, antigüedad en la empresa, índice de masa corporal
(<25kg/m2 y > o igual a 25kg/m2), sedentarismo y presión arterial (< 120/80 y > o
120/80), empleando el método de Chi Cuadrado de Pearson con 95% de confianza.
A su vez, también se aplicó este análisis entre cada una de las tres escalas de Burnout
(agotamiento, cinismo y eficacia profesional) con índice de masa corporal (<25kg/m2 y
> o igual a 25kg/m2), sedentarismo, presión arterial (<120/80mmHg y >120/80 mmHg),
edad, sexo, estado civil, área de trabajo y antigüedad en la empresa. Empleando el
método de Chi Cuadrado de Pearson con 95% de confianza.
El software estadístico empleado para el análisis de datos fue SPSS versión 26. Se
consideró significancia estadística a partir de p<0,05.
En concordancia con los principios fundamentales de la bioética en la investigación
médica, se guardó estricta confidencialidad, adoptándose las medidas pertinentes de
protección de datos. Los participantes del estudio firmaron un consentimiento
informado, previamente a la aplicación de los demás instrumentos; aceptando
voluntariamente los términos inherentes a la investigación y conociendo los parámetros
a evaluar. El autor declara no presentar conflictos de intereses que pudiesen influir en
los resultados de la investigación o en las interpretaciones planteadas.
Resultados
3.1. Análisis univariado
La muestra estudiada estuvo conformada por un total de 25 participantes. La
distribución por género fue de 15 mujeres y 10 hombres. El rango de edad estuvo
comprendido entre los 25 y 58 años, con una media de 42,12 años y una desviación
estándar (DE) de ±10,064. Por otra parte, la distribución de frecuencias por estado civil
estuvo conformada predominantemente por sujetos casados (64%). La distribución por
área de trabajo estuvo conformada por área el área operativa (54%) y área
administrativa (46%). El intervalo de antigüedad en la empresa que registró mayor
frecuencia fue 37-72meses (24%). La Presión Arterial Sistólica (PAS) registró valores
comprendidos entre 88 mmHg y 162 mmHg, con una media de 117,88mmHg y DE
±16,52.
La Presión Arterial Diastólica (PAD) registró valores entre 60mmHg y 93mmHg, con
una media de 73,76mmHg y DE ±10,58. Cabe destacar que se obtuvo presión arterial
elevada (>120/80mmHg) en un 40% de los sujetos evaluados. El Índice de Masa
Corporal (IMC) registró valores situados entre 19,59 kg/m2 y 44,41kg/m2, con una
media de 27,02 kg/m2 y DE ±5,43. Se obtuvo sobrepeso en el 48% de los casos y
obesidad en el 12% de los sujetos evaluados. Por otra parte, se evidenció sedentarismo
en el 36% de los individuos estudiados.
En lo referente a las 3 dimensiones del síndrome de Burnout se obtuvieron los
siguientes resultados:
a) Agotamiento: registró valores situados entre 0,6 y 5,8 puntos; una media de
2,36 y DE ±1,41. Se evidenció un nivel alto de agotamiento en 24% de los
participantes y nivel medio de agotamiento en 64% de los sujetos
estudiados.
b) Cinismo: obtuvo valores situados entre 0 y 5,5 puntos; una media de 1,31 y DE
±1,59. Se observó un nivel alto de cinismo en 20% y nivel medio en 28%
de los evaluados.
c) Eficacia profesional: registró valores situados entre 3 y 6 puntos; una media de
5,02 y DE ±0,97. Se evidenció un nivel alto de eficacia profesional en 60%
de los participantes y nivel bajo en 20% de los sujetos valorados.
Se determinó que 12% de los evaluados presentaron resultados presuntivos de síndrome
de Burnout (alteraciones patológicas en las tres dimensiones: nivel alto en agotamiento,
nivel alto en cinismo y nivel bajo en eficacia profesional). El 20% de los participantes
presentó niveles alterados en exclusivamente una o dos dimensiones de Burnout. El
32% registró 1, 2 o 3 dimensiones de Burnout alteradas (agotamiento alto y/o cinismo
alto y/o eficacia profesional baja).
En la Tabla 3 se aprecian las medidas de tendencia central de variables cuantitativas.
Tabla 3
Distribución de Medidas de Tendencia Central en Variables Cuantitativas
Edad
Presión
Arterial
Sistólica
Presión
Arterial
Diastólica
Índice
de
Masa
Corpor
al
Agotamiento
Cinismo
Eficacia
profesional
Media
42,12
117,88
73,76
27,0264
2,3600
1,3100
5,0232
Mediana
42,00
118,00
73,00
26,3500
2,0000
,5000
5,5000
Moda
41a
100a
60
27
1,40
,50
6,00
Desviació
10,06
16,524
10,588
5,43061
1,41067
1,59472
,97378
n Estándar
4
Varianza
101,2
273,027
112,107
29,492
1,990
2,543
,948
77
Asimetría
-,210
,534
,168
1,566
1,500
1,487
-,882
Curtosis
-1,130
,732
-1,275
3,662
1,779
1,130
-,567
Rango
33
74
33
24,82
5,20
5,50
3,00
Mínimo
25
88
60
19,59
,60
,00
3,00
Máximo
58
162
93
44,41
5,80
5,50
6,00
Nota. Elaborado por el autor
En la Tabla 4 se evidencia la distribución de frecuencias por cada variable nominal u
ordinal.
Tabla 4
Distribución de Frecuencias por Variables Nominales u Ordinales
Variable
Categorías
Frecuencia
Absoluta
Frecuencia %
por categoría.
Edad (intervalos)
< o igual a 40 años
41-80 años
Total
10
15
25
40%
60%
100%
Sexo
Femenino
Masculino
Total
15
10
25
60%
40%
100%
Estado Civil
Soltero/a
Casado/a
Divorciado/a
Viudo/a
Total
6
16
3
0
25
24%
64%
12%
0%
100%
Área de trabajo
Administrativa
Operativa
Total
11
14
25
44%
56%
100%
Antigüedad en la empresa.
0-36 meses
37-72 meses
73-108 meses
109-144 meses
145-180 meses
217-252 meses
253-288 meses
Total
4
6
4
5
2
2
2
25
16%
24%
16%
20%
8%
8%
8%
100%
Presión arterial
<120mmHg (PAS)/80 mmHg (PAD).
121-139mmHg (PAS)/80-89mmHg (PAD).
> o igual a 140 (PAS) /90mmHg (PAD).
Total
15
8
2
25
60%
32%
8%
100%
Índice Masa Corporal (IMC)
15-19.99 kg/m2
20-24.99 kg/m2
25-29,99 kg/m2 (Sobrepeso)
> o igual a 30 Kg/m2 (Obesidad)
Total
1
9
12
3
25
4%
36%
48%
12%
100%
Nivel de actividad física
Bajo/sedentarismo
Moderado
Alto
Total
9
11
5
25
36%
44%
20%
100%
Agotamiento
< o igual a 1,2 (Bajo)
1,3-2,8 (Medio)
> o igual a 2,9 (Alto)
Total
3
16
6
25
12%
64%
24%
100%
Cinismo
< o igual a 0,5 (Bajo)
0,6-2,25 (Medio)
> o igual a 2,26 (Alto)
Total
13
7
5
25
52%
28%
20%
100%
Eficacia Profesional
< o igual a 3,83 (Bajo)
3,84-5,16 (Medio)
> o igual a 5,17 (Alto)
Total
5
5
15
25
20%
20%
60%
100%
Alteración de solo 1 o 2
dimensiones del Burnout
Presente
Ausente
Total
5
20
25
20%
80%
100%
Alteración de las 3 dimensiones
(compatible con diagnostico
presuntivo de Síndrome de
Burnout)
Presente
Ausente
Total
3
22
25
12%
88%
100%
Nota. Elaborada por el autor
3.2. Análisis Bivariado
La asociación entre presión arterial elevada y síndrome de Burnout fue estadísticamente
significativa (p=0,024). La asociación entre sobrepeso/obesidad con síndrome de
Burnout no obtuvo significancia estadística (p=0,132). Sin embargo, cabe destacar que
el 100% de los sujetos que presentaron alteraciones en las tres dimensiones de síndrome
de Burnout registraron sobrepeso. La asociación entre sedentarismo y síndrome de
Burnout no obtuvo significancia estadística (p=0,166). En consecuencia, se evidenció
que el 100% de los sujetos con alteraciones en las tres dimensiones de Burnout
registraron nivel alto o moderado de actividad física. Por otra parte, la asociación entre
sexo (masculino) y síndrome de Burnout fue estadísticamente significativa (p=0,024).
La asociación de síndrome de Burnout con: edad (p=0,802), estado civil (p=0,765), área
de trabajo (p=0,102), antigüedad en la empresa (p=0,687); no fueron estadísticamente
significativas. Por otra parte, al efectuar el análisis cruzado de las demás variables se
obtuvo relaciones estadísticamente significativas entre: presión arterial elevada y nivel
alto en la dimensión cinismo (0,041); sexo masculino y nivel alto la dimensión cinismo
(p=0,041); sexo (masculino) y nivel bajo en la dimensión eficacia profesional
(p=0,041). En la Tabla 5 se evidencia la distribución de frecuencias y el valor de Chi
Cuadrado de Pearson, respecto al análisis cruzado entre presencia de síndrome de
Burnout y cada variable dicotómica.
Tabla 5
Resumen de Análisis Cruzado entre Síndrome de Burnout con Edad, Sexo, Estado civil, Área de Trabajo, Antigüedad
en la Empresa, Presión Arterial, Sobrepeso y Sedentarismo
Variable
Presencia de síndrome de Burnout (nivel alto en agotamiento, nivel alto
en cinismo, nivel bajo en eficacia profesional
Edad (intervalos)
Frecuencia
Porcentaje
P
41-80 años
2
66,7%
0,802
< o igual a 40 años
1
33,3%
Total
3
100%
Sexo
Frecuencia
Porcentaje
P
Masculino
3
100%
0,024
Femenino
0
0%
Total
3
100%
Estado Civil
Frecuencia
Porcentaje
P
Casado/ Divorciado
2
66,7%
0,687
Soltero
1
33,3%
Total
3
100%
Área de trabajo
Frecuencia
Porcentaje
P
Operativa
3
100%
0,102
Administrativa
0
0%
Total
3
100%
Antigüedad en la empresa (intervalos)
Frecuencia
Porcentaje
P
145-288 meses
1
33,3%
0,687
< o igual 144 meses
2
66,7%
Total
3
100%
Presión arterial
Frecuencia
Porcentaje
P
>120mmHg (PAS)/80 mmHg (PAD).
3
100%
0,024
<120mmHg (PAS)/80 mmHg (PAD).
0
0%
Total
3
100%
Índice Masa Corporal (IMC)
Frecuencia
Porcentaje
P
> o igual a 25 Kg/m2
3
100%
0,132
< a 25 Kg/m2
0
0%
Total
3
100%
Nivel de Actividad física
Frecuencia
Porcentaje
P
Sedentarismo/ Nivel Bajo
0
0%
0,166
Nivel Moderado y alto
3
100%
Total
3
100%
Nota. Elaborada por el autor
En la Tabla 6 se describe la distribución de frecuencias numéricas y porcentuales por
cada variable dicotómica y el valor de Chi Cuadrado de Pearson, en relación con el
cruce de cada variable con la presencia de agotamiento (alto), cinismo (alto) y eficacia
profesional (baja).
Tabla 6
Resumen de Análisis Cruzado Entre Dimensiones Patológicas (Agotamiento Alto, Cinismo Alto o Eficacia Profesional
Baja) y Edad, Sexo, Estado Civil, Área De Trabajo, Antigüedad en la Empresa, Presión Arterial, Sobrepeso y
Sedentarismo
Variable
Agotamiento
(Alto)
Cinismo
(Alto)
Eficacia profesional
(Baja)
Edad (intervalos)
Frecuencia
P
Frecuencia
P
Frecuencia
P
41-80 años
< o igual a 40 años
Total
3 (50%)
3 (50%)
6 (100%)
0,566
3 (60%)
2 (40%)
5 (100%)
1,000
3 (60%)
2 (40%)
5 (100%)
1,000
Sexo
Masculino
Femenino
Total
Frecuencia
5 (83,3%)
1 (16,7%)
6 (100%)
P
0,013
Frecuencia
4 (80%)
1 (20%)
5 (100%)
P
0,041
Frecuencia
4 (80%)
1 (20%)
5 (100%)
P
0,041
Estado Civil
Casado/Divorciado
Soltero
Total
Frecuencia
4 (66,7%)
2 (33,3%)
6 (100%)
P
0,539
Frecuencia
3 (60%)
2 (40%)
5 (100%)
P
0,349
Frecuencia
3 (60%)
2 (40%)
5 (100%)
P
0,349
Área de trabajo
Operativa
Administrativa
Total
Frecuencia
5 (83,3%)
1 (16,7%)
6 (100%)
P
0,122
Frecuencia
4 (80%)
1 (20%)
5 (100%)
P
0,227
Frecuencia
4 (80%)
1 (20%)
5 (100%)
P
0,227
Antigüedad en la empresa
(intervalos)
145-288 meses
< o igual 144 meses
Total
Frecuencia
2 (33,3%)
4 (66,7%)
6 (100%)
P
0,539
Frecuencia
1 (20%)
4 (80%)
5 (100%)
P
0,815
Frecuencia
1 (20%)
4 (80%)
5 (100%)
P
0,815
Presión arterial
>120mmHg (PAS)/80 mmHg
(PAD).
<120mmHg (PAS)/80 mmHg
(PAD).
Total
Frecuencia
4 (66,7%)
2 (33,3%)
6 (100%)
p
0,126
Frecuencia
4 (80%)
1 (20%)
5 (100%)
P
0,041
Frecuencia
3 (60%)
2 (40%)
5 (100%)
P
0,307
Índice Masa Corporal (IMC)
> o igual a 25 Kg/m2
< a 25 Kg/m2
Total
Frecuencia
4 (66,7%)
2 (33,3%)
6 (100%)
P
0,702
Frecuencia
3 (60%)
2 (40%)
5 (100%)
P
1,000
Frecuencia
4 (80%)
1 (20%)
5 (100%)
P
0,307
Nivel de Actividad física
Sedentarismo/ Nivel Bajo
Nivel Moderado y alto
Total
Frecuencia
1 (16,7%)
5 (83,3%)
6 (100%)
P
0,258
Frecuencia
1 (20%)
4 (80%)
5 (100%)
P
0,405
Frecuencia
1 (20%)
4 (80%)
5 (100%)
P
0,405
Nota. Elaborada por el autor.
3.3 Discusión
Se determinó que 12% de los individuos evaluados presentaron resultados presuntivos
de síndrome de Burnout, de acuerdo al nivel de puntuación obtenida en las dimensiones:
agotamiento, cinismo y eficacia profesional. Este nivel de incidencia se encuentra en el
intervalo de 7,3% a 16,4%, descrito en diversas investigaciones (Navarro, 2018; Torres
et al., 2021; Sarmiento, 2019; Sandoval, 2019; Lezama, 2020).
Se evidenció un nivel alto de agotamiento en 24% de los participantes y nivel medio en
64% de los sujetos estudiados. Se obtuvo un nivel alto de cinismo en 20% de los
participantes y nivel medio en 28% de los sujetos estudiados. Se registró un nivel bajo
de eficacia profesional en 20% de los sujetos estudiados y un nivel medio en 20% de los
evaluados. Estos resultados contrastan con el estudio efectuado por Ruvalcaba et al.
(2020), que incluyó a 51 trabajadores de la Industria Maquiladora Mexicana, donde
reporta bajo nivel de agotamiento en 82%, nivel bajo de cinismo en 69% y nivel alto de
eficacia profesional en 80% de los sujetos evaluados. Un estudio desarrollado por
Aguirre et al. (2018), que incluyó a 161 controladores de tráfico aéreo en Chile, registró
agotamiento moderado en 31,1%, y en categorías altas un 14,3%. Adicionalmente,
reportó bajo nivel de cinismo en 72,7% de los casos, y solo 9,9% en nivel alto. Con
respecto a eficacia profesional, 80,7% reportó un nivel alto y solo un 6,9% se situó en
nivel bajo.
La asociación entre presión arterial elevada y síndrome de Burnout fue estadísticamente
significativa (p=0,024). Estos hallazgos concuerdan con un estudio efectuado en
Alemania por Traunmüller et al. (2019), que detectó una relación significativa entre
niveles altos de síndrome de Burnout y presión arterial elevada (p<0,05). Por otra parte,
una investigación desarrollada en Brasil por De Araujo et al. (2019), que evaluó 100
docentes universitarios, evidenció que el dominio agotamiento, del Maslach Burnout
Inventory, presentaba una asociación significativa con presión arterial elevada (p<0,05).
La asociación entre síndrome de Burnout y sobrepeso/obesidad no obtuvo significancia
estadística (p=0,132). Sin embargo, cabe destacar que el 100% de los sujetos con
alteraciones patológicas en las tres dimensiones de Burnout, registraron un IMC >25
kg/m2. Estos resultados contrastan con una investigación desarrollada en México por
Armenta et al. (2021), que incluyó a 361 colaboradores pertenecientes a la industria
maquiladora, y evidenció una asociación estadísticamente significativa entre obesidad y
la dimensión agotamiento (p<0,001). Por otra parte, un estudio efectuado en Brasil por
De Souza et al. (2019), registró que el síndrome de Burnout se asoció con sobrepeso en
29.5% de los casos.
La relación entre sedentarismo y Síndrome de Burnout no obtuvo significancia
estadística (p=0,166). Sin embargo, se evidenció que el 100% de los sujetos con
alteraciones patológicas en las tres dimensiones del síndrome de Burnout, registraron
nivel alto o moderado de actividad física. Estos resultados contrastan con un estudio
efectuado en Brasil, por Soares et al. (2019), que evaluó a 195 militares, y detectó una
asociación significativa entre Síndrome de Burnout y sedentarismo (p=<0,05). Por otra
parte, una investigación desarrollada en Brasil, por De Souza et al. (2021), que incluyó a
122 militares, asoció el sedentarismo con niveles más altos de Burnout.
Cabe destacar que la asociación entre sexo y síndrome de Burnout fue estadísticamente
significativa (p=0,024). El 100% de los trabajadores que presentaron nivel alto de
agotamiento, nivel alto de cinismo y nivel bajo de eficacia profesional, eran varones.
Estos hallazgos concuerdan con una investigación desarrollada en Argentina por
Galliussi (2020), donde se registró un predominio de síndrome de Burnout en varones
(10%), en comparación con mujeres (3,1%). Una investigación realizada en Perú por
Sarmiento (2019), registró que los hombres presentan una mayor frecuencia de
síndrome de Burnout, con respecto a las mujeres. Mientras que otra desarrollada en
Ecuador por Cerón (2020) evidenció que hubo predominio del sexo masculino en las
tres dimensiones de Burnout.
La asociación entre síndrome de Burnout con: edad (p=0,802), estado civil (p=0,765 ),
área de trabajo (p=0,102), antigüedad en la empresa (p=0,687); no fueron
estadísticamente significativas.
Estos hallazgos concuerdan con un estudio realizado en Argentina por Navarro (2018),
donde se reportó que la edad y estado civil no presentan una asociación significativa con
el síndrome de Burnout. Por otra parte, en una investigación desarrollada en Argentina
por Galliussi (2020), se registró una relación estadísticamente significativa entre
síndrome de Burnout y antigüedad laboral (p=<0,05). Mientras que otro efectuado en
Perú por Sarmiento (2019), que incluyó a 110 trabajadores de la salud, reportó un
predominio de Burnout entre los primeros 10 años de antigüedad en la empresa, con
más de 7% de diferencia, en comparación con trabajadores que presentaron más de 11
años laborando. Por otra parte, una investigación realizada en Brasil por De Souza et al.
(2021) reportó que al tener una antigüedad entre 6-10 años y desempeñar tareas en áreas
operativas y la soltería; son factores que se asocian a nivel alto en la dimensión
agotamiento.
Conclusiones
A partir de los hallazgos obtenidos en la presente investigación se puede concluir que la
incidencia de síndrome de Burnout en la población estudiada se encuentra dentro de
parámetros compatibles con investigaciones iberoamericanas. El agotamiento fue la
dimensión de Burnout más detectada en los colaboradores evaluados.
La asociación entre presión arterial elevada y síndrome de Burnout fue estadísticamente
significativa. Mientras que la relación con sobrepeso/obesidad no obtuvo significancia
estadística. Sin embargo, todos los sujetos que presentaron niveles patológicos en las
tres dimensiones de Burnout, cursaban con sobrepeso.
Finalmente, la asociación con sedentarismo no obtuvo significancia estadística. En
consecuencia, se evidenció que todos de los sujetos con alteraciones patológicas en las
tres dimensiones registraron un nivel alto o moderado de actividad física. Por otra parte,
la asociación entre sexo y síndrome de Burnout fue significativa.
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