GARCÍA MONTILLA, G. C.; MONTIEL VILLALOBOS, L. N. Análisis de la calidad de servicio del gobierno electrónico para la documentación e identificación. Revista Científica UISRAEL, [S. l.], v. 4, n. 3, p. 21–36, 2017. DOI: 10.35290/rcui.v4n3.2017.81. Disponível em: https://revista.uisrael.edu.ec/index.php/rcui/article/view/81. Acesso em: 18 feb. 2025.