Impacto del COVID-19 en el empleo en la ciudad de
Quito
Michel Esthefanía Arévalo Ávila
1
Puntonet S.A., Ecuador
esthefania.arevalo.avila@gmail.com
https://orcid.org/0000-0001-7652-6509
Jhonnatan Vinicio Reascos Tapia
2
Puntonet S.A., Ecuador
jhovi_reta_14@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0001-7750-7641
Héctor Sebastián Pérez Manosalvas
3
Universidad Tecnológica Israel, Ecuador
hperez@uisrael.edu.ec
https://orcid.org/0000-0001-5187-1015
Resumen
El artículo presentado entendió a la pandemia como un problema que potencialmente
podía estar afectando al empleo en términos de despidos y desmejoramiento de las
condiciones de trabajo. El objetivo es determinar el impacto del COVID-19 en el
empleo en la ciudad de Quito, Ecuador. Se implementó una metodología cuantitativa y
empírica-descriptiva, se recolectaron datos de 50 personas de la ciudad de Quito para
evaluar el impacto de la pandemia en los puntos señalados. Los resultados mostraron
que las mujeres eran las más afectadas por la pérdida de empleos, mientras que ambos
sexos estaban siendo afectados por un desmejoramiento de sus condiciones laborales,
donde el estrés y la sobrecarga de trabajo eran comunes. La solución, según se evaluó,
pasa por la aplicación de estrategias de las empresas públicas y privadas en términos del
manejo de su talento humano.
Palabras clave: empleo, Covid-19, pandemia, desempleo, despedidos
Abstract
The article presented understood the pandemic as a problem that could potentially be
affecting employment in terms of layoffs and deterioration of working conditions. The
objective is to determine the impact of COVID-19 on employment in the city of Quito,
Ecuador. A quantitative and empirical-descriptive methodology was implemented, data
were collected from 50 people in the city of Quito to evaluate the impact of the
pandemic on the points indicated. The results showed that women were the most
affected by the loss of jobs, while both sexes were being affected by a deterioration of
their working conditions, where stress and work overload were common. The solution,
as assessed, lies in the implementation of strategies by public and private companies in
terms of managing their human talent.
Keywords: employment, Covid-19, pandemic, unemployment, dismissal
Introducción
El empleo es uno de los motores principales del desarrollo económico y social para
cualquier país (Kubicek & Korunka, 2017). Gracias al empleo, no sólo es posible
aumentar la competitividad productiva de las empresas, sino también desarrollar una
población con mayores oportunidades de compra, lo cual ayuda que las condiciones de
vida de esa población sean cada vez mejores (Young Lee & Lee, 2018). Por esta razón,
y otras más, el empleo es un bien primordial que muchas naciones protegen a toda
costa.
El problema radica en que el empleo, por cuestiones de economía básica, suele ser muy
afectado en tiempos de crisis; tiempos en los que la producción decae drásticamente y es
imposible mantener una masa trabajadora amplia en cada empresa (González, 2017).
Estas situaciones, a veces previsibles, a veces no, suelen impactar negativamente en el
empleo, bien sea a través de la reducción de los salarios (y en ocasiones las condiciones
laborales) o bien reduciéndose la cantidad de trabajadores por empresa. Estas realidades
han acontecido en todo el mundo a través del tiempo, repitiéndose nuevamente en este
año 2020 debido a la pandemia por COVID-19 (Arce, 2020).
La pandemia denominada COVID-19 que apareció a finales de diciembre del 2019 en
Wuhan, China, ha causado muchos problemas a nivel económico en todo el mundo,
donde Ecuador ha sido uno de los países más afectados de la región de América Latina.
Según el Banco Central del Ecuador (2020), el PIB del país decreció la pasmosa cifra de
12,4% sólo en el segundo trimestre del 2020, situación sólo comparable con la de la
crisis previa a la dolarización. La causa principal de este impresionante declive de la
economía nacional fue, sin duda, el COVID-19 (Quevedo Barros, Vásquez Lafebre,
Quevedo Vasquez, & Pinzón Prado, 2020). Por la facilidad de transmisión del virus, la
población se vio obligada a un tiempo de confinamiento, lo cual trajo consigo un
declive en la economía nacional, sobre todo en el sector comercial y turístico.
El confinamiento provocó una reducción drástica de las ventas en casi todos los sectores
económicos del país y, con ello, una pérdida masiva de empleos. Esto, según se
comprende, sucedió e incluso sigue sucediendo en todas las provincias y cantones del
país (Cevallos, Calle, & Ponce, 2020). Pero, pese a esta generalidad, surge la duda
específica de conocer cómo impactó el COVID-19 en el empleo de una ciudad en
particular, una de las más importantes para el país: Quito. En este sentido, el presente
artículo se enfrasca en, justamente, dar a conocer esta realidad en el cantón, para así
ofrecer una perspectiva más completa de hasta qué punto la pandemia afectó a la ciudad
en términos de empleo y la perspectiva a futuro acerca del mismo.
Dicho planteamiento investigativo se justifica por ser una manera de arrojar luz sobre
una realidad que todavía no ha acabado. La pandemia aún está lejos de terminar y es
necesario evaluar correctamente, desde cualquier trinchera, los impactos de la misma
sobre diferentes dimensiones, donde el empleo es una de las más importantes. En este
sentido, este artículo resulta muy importante como herramienta contextual sobre el
empleo en la ciudad de Quito a raíz de la pandemia. También resultará útil para
referenciar y servir de base a otros trabajos futuros que podrán encontrar en este artículo
un exponente bastante completo del impacto del COVID-19 en el empleo en la ciudad
de Quito. También se justifica desde lo académico, al ser este un trabajo capaz de
permitir el análisis crítico de la situación desde las bases obtenidas por quien suscribe
con relación a la profesión que se cursa.
De esta manera, se establece como objetivo general determinar el impacto del COVID-
19 en el empleo en la ciudad de Quito. Como objetivos específicos, se determinan tres,
que permitirán alcanzar el objetivo general planteado. Dicho esto, los específicos serían:
analizar las consecuencias que tuvo el COVID-19 en la pérdida de empleos en la ciudad
de Quito; evaluar el impacto que tuvo el COVID-19 en la degradación de las
condiciones de empleo en la ciudad de Quito; valorar las mejores opciones que poseen
las empresas y el sector público para reducir los impactos causados por COVID-19 en el
empleo en la ciudad de Quito.
Metodología
Este artículo aplicó una metodología de enfoque cualitativo y cuantitativo. López
Roldán y Fachelli (2015) aseguran que las investigaciones de tipo cuantitativa son
ideales dentro de las ciencias sociales, ofreciendo ventajas de generalización de
resultados y descripción rápida de las variables de estudio. También es un enfoque
metodológico confiable, ya que permite la aplicación de técnicas e instrumentos
cuantitativos que son los adecuados cuando se desea realizar análisis estadísticos de una
realidad en concreto; por otro lado, Sampieri (2003) menciona que la metodología de
enfoque cualitativa utiliza recolección de datos sin medición numérica para descubrir o
afinar preguntas de investigación y puede o no probar hipótesis en su proceso de
interpretación.
Con respecto al tipo de estudio, el mismo se consideró empírico y descriptivo. El nivel
de conocimiento empírico, según Martínez (2017) son aquellos que permiten aplicar
conocimientos y evaluar una realidad en el campo, es decir, en donde ocurre en ese
momento u ocurrió el fenómeno en cuestión. Como la pandemia sigue su curso y el
efecto en Quito sigue siendo afectado por ella, se evidenció la pertinencia de su
aplicación para este trabajo.
Finalmente, que el trabajo se haya hecho de tipo descriptivo pasó por el hecho y la
necesidad de requerirse información de ciertas variables para conocer el impacto del
COVID-1en el empleo. La descripción sería en este caso otorgada por las
consideraciones propias de las personas a abordar a través de los instrumentos de
investigación.
Sobre la población y muestra, se consideró como población a todas las personas
laboralmente capaces en la ciudad de Quito, mientras que la muestra fue seleccionada
por conveniencia, a través del muestreo por bola de nieve. Con dicha técnica, se logró
abordar a un total de 50 personas de la ciudad de Quito. Como instrumento de
recolección de datos, la técnica que se utilizó fue el cuestionario debido a la
conveniencia aplicativa y la versatilidad para el análisis de resultados que, por otro lado,
se realizó mediante estadística descriptiva.
Pregunta
Respuestas
Edad
18 a 30 años: 40 personas
30 a 50 años: 10 personas.
Sexo
Hombres: 31 personas.
Mujeres: 19 personas.
Sector
Público: 28 personas.
Privado: 22 personas.
¿Perdió su empleo?
Perdió su puesto de trabajo: 34 personas.
No perdió su puesto de trabajo: 16 personas
Mujeres que no perdieron su empleo: 1
Sector privado:
0
0,00%
Sector público:
1
3,50%
#
Pregunta
Si
No
1
Desde la pandemia, tengo más trabajo que antes, pero no me aumentaron el sueldo por ello.
100%
0%
2
Sufrí una reducción de mi sueldo o de beneficios que percibía antes de la pandemia.
0%
100%
3
Algunos de mis compañeros de trabajo perdieron sus empleos a causas de la pandemia.
100%
0%
4
Algunos de mis familiares perdieron sus puestos de trabajo a causas de la pandemia.
100%
0%
5
El trabajo se ha vuelto más complicado, más estresante y menos satisfactorio.
100%
0%
6
Para no perder mi empleo, dejé de percibir salario durante varios meses...
0%
100%
7
Actualmente trabajo mediante teletrabajo.
0%
100%
8
La empresa me ha suministrado los equipos que requiero para poder trabajar desde casa.
0%
100%
El cuestionario es de autoría de los investigadores y consta de 19 pregunta, mismas que
permitirán conocer a fondo la situación laboral actual en la ciudad de Quito.
Es importante mencionar que para el desarrollo de esta investigación se trató de aplicar
una fórmula de muestreo finito; sin embargo, debido a factores sociales, problemas
ocasionados por la pandemia y sobre todo el tiempo limitado para su desarrollo, se optó
por el muestreo probabilístico, por conveniencia a través de bola de nieve.
Resultados
De las 50 personas evaluadas, los resultados de la aplicación de la encuesta se muestran
a continuación. La Tabla 1 propone las preguntas preliminares. Como se puede
observar, de las 50 personas evaluadas 40 poseían edades entre los 18 a 30 años,
mientras que 10 tenían una edad comprendida entre los 30 y 50 años. En total, 31 eran
hombres y 19 mujeres, 28 trabajaban en el sector público y 22 en el sector privado,
perdiendo 34 personas sus puestos de trabajo, con tan sólo 16 conservándolo durante la
pandemia.
Tabla 1.
Resultados de las preguntas preliminares.
Fuente: elaboración propia
En las Tablas 2, 3, 4 y 5 se ofrecen los resultados del cuestionario para los hombres y
mujeres encuestados. Debajo de cada una de estas tablas se ofrece el análisis
correspondiente para las mismas. Cabe resaltar que se empleó sólo estadística
descriptiva para la generación de las tablas.
Tabla 2.
Resultados de las mujeres que no perdieron su empleo.
Fuente: elaboración propia
Mujeres que perdieron su empleo: 18
Sector privado:
10
45,45%
Sector público:
8
28,57%
#
Pregunta
Si
No
1
Al ser despedido, me pagaron los beneficios de ley según correspondía.
44,44%
55,56%
2
Hubo otros compañeros en la empresa que perdieron sus empleos en la pandemia.
66,67%
33,33%
3
En mi familia hubo personas que perdieron sus empleos durante la pandemia.
66,67%
33,33%
4
La empresa que me despidió se declaró en quiebra.
22,22%
77,78%
5
Actualmente ya poseo otro empleo.
5,56%
94,44%
6
La empresa nos ofreció posibilidad de reenganche en un futuro...
0,00%
100%
7
Si no me hubiesen despedido, igualmente hubiese renunciado poco después.
0,00%
100%
Hombres que no perdieron su empleo: 15
Sector privado:
7
31,82%
Sector público:
8
28,57%
#
Pregunta
Si
No
1
Desde la pandemia, tengo más trabajo, pero no me aumentaron el sueldo por ello.
100%
0%
2
Sufrí una reducción de mi sueldo o de beneficios que percibía antes de la pandemia.
20%
80%
3
Algunos de mis compañeros de trabajo perdieron sus empleos a causas de la pandemia.
86,67%
13,33%
4
Algunos de mis familiares perdieron sus puestos de trabajo a causas de la pandemia.
100%
0%
5
El trabajo se ha vuelto más complicado, más estresante y menos satisfactorio.
90%
10%
6
Para no perder mi empleo, dejé de percibir salario durante varios meses...
0%
100%
7
Actualmente trabajo mediante teletrabajo.
40%
60%
8
La empresa me ha suministrado los equipos que requiero para poder trabajar desde casa.
0%
100%
De acuerdo con la Tabla 2, apenas una de las mujeres consultadas no perdió su empleo,
esta mujer trabajaba en el sector público, e indicó que ha aumentado su carga laboral en
la pandemia. También, a su alrededor, compañeros de trabajo y familiares se han visto
afectados por la situación de la pandemia a nivel laboral.
Tabla 3.
Resultados de las mujeres que perdieron su empleo.
Fuente: elaboración propia
Un total de 18 mujeres (Tabla 3) perdieron sus puestos de trabajo, representando el 36%
de la muestra evaluada. Estas mujeres expresaron en su mayoría que no les pagaron los
beneficios correspondientes, no le ofrecieron reenganche futuro, pese a que la empresa
no quebró. La mayoría manifestó que, en su entorno, ya sean familiares o amigos,
perdieron su empleo a causas de la pandemia.
Tabla 4.
Resultados de los hombres que no perdieron su empleo.
Fuente: elaboración propia
En relación a los hombres (Tabla 4) que no perdieron sus puestos de trabajo, estos
fueron 15 en total (30% de la muestra). No obstante, la mayoría indicó que, por la
pandemia, tenía más trabajo que antes con el mismo sueldo, no sufrió una degradación
de los beneficios que recibía, familiares y amigos perdieron su puesto de trabajo y se ha
vuelto su empleo más estresante que en el pasado.
Tabla 5.
Resultados de los hombres que perdieron su empleo.
Hombres que perdieron su empleo: 16
Sector privado:
5
22,73%
Sector público:
11
39,29%
#
Pregunta
Si
No
1
Al ser despedido, me pagaron los beneficios de ley según correspondía.
62,50%
37,50%
2
Hubo otros compañeros en la misma empresa que perdieron sus empleos...
93,75%
6,25%
3
En mi familia hubo personas que perdieron sus empleos durante la pandemia.
81,25%
18,75%
4
La empresa que me despidió se declaró en quiebra.
25%
75%
5
Actualmente ya poseo otro empleo.
62,5%
37,5%
6
La empresa nos ofreció posibilidad de reenganche en un futuro...
0,00%
100,00%
7
Si no me hubiesen despedido, igualmente hubiese renunciado poco después.
0,00%
100,00%
Fuente: elaboración propia
Finalmente, un total de 16 hombres perdieron su puesto de trabajo (32%) siendo más
evidente esto en el sector público (Tabla 5). De los despedidos, la mayoría indicó que,
si le pagaron los beneficios de ley, indicaron que familiares y amigos habían perdido
también sus puestos de trabajo. Por otro lado, no les ofrecieron la posibilidad de
reenganche de futuro y no tenían, previo a su despido, intenciones de abandonar su
trabajo.
Según los estudios realizados por la Revista digital Primicias (Coba G. , 2020) se
menciona que, en junio de 2020, la tasa de desempleo en Quito fue de 22,8%, es decir,
7,9 puntos porcentuales por encima de la tasa de Guayaquil y 9,5 puntos porcentuales
sobre la tasa de desempleo nacional.
Figura 1. Evolución del empleo mayo/junio 2020
Fuente: Cámara de Comercio de Quito
En la Figura 1 podemos observar que el 40% de empleo inadecuado se encuentra en la
ciudad de Quito, así como el 20% de empleo adecuado y finalmente una tasa de
desempleo del 20%, esto en los meses de mayo/junio de 2020.
De la misma manera, en el mes de mayo, El Observatorio de la PyME de la Universidad
Andina Simón Bolívar, sede Ecuador, preocupado por ir generando información sobre
lo que viene sucediendo en el país alrededor de la pandemia (covid-19), decidió llevar a
cabo el estudio Panorama Actual y Perspectivas Futuras sobre los efectos del COVID-19
en el empleo y la Economía del Ecuador, el cual tuvo como objetivo central conocer las
percepciones sobre los efectos que, la pandemia que vive el Ecuador y el mundo en
general, ha ocasionado en el comportamiento del empleo y las expectativas futuras que
van emergiendo sobre la evolución de la economía ecuatoriana (Jaramillo, 2020),
obteniendo así el siguiente resultado acerca de la percepción de las condiciones
laborales.
Figura 2. Percepción sobre la situación laboral actual del país
Fuente: Universidad Andina Simón Bolívar – Sede Ecuador
En la Figura 2 se puede observar que la percepción de la mayoría de personas
económicamente activas se encuentra insatisfechos con las condiciones laborales,
calificándolas así, como mala y muy mala, es importante recalcar que este estudio se
realizó a una muestra de 349 personas, de las cuales el 80% son de la ciudad de Quito.
Es importante mencionar que la aparición de la pandemia también trajo consigo
aspectos positivos en el sector laboral, las empresas se vieron en la necesidad de
adaptarse a una nueva modalidad mejorando su infraestructura tecnológica para facilitar
la conexión remota de sus colaboradores. Otras organizaciones optaron por las ventas
online, implementado plataformas digitales que le permitieron comercializar sus
productos y mantener sus ingresos, ayudando así a la economía del cantón.
El desempleo permitió que muchos identificaran oportunidades de un nuevo
emprendimiento que les permita obtener una estabilidad económica.
Según Enriquez (2020), el 82,7 % de ecuatorianos emprende por falta de empleo, 52,7
% por marcar una diferencia; 36,5 % por acumular riqueza y el 35,7 % por continuar
una tradición familiar.
Según cifras de la Superintendencia de Compañías (citado en El Universo, 2020), de
enero al 8 de mayo del 2020 se constituyeron en el país 1856 nuevas empresas, el 43,96
%. Finalmente, es relevante mencionar que el 22 de junio de 202 se publicó en el
Registro Oficial la Ley Orgánica de Apoyo Humanitario para combatir la crisis sanitaria
derivada del Covid-19, en la cual se otorgaba facultades a los empleados para reducción
de jornadas lo cual conlleva una reducción salarial, ajustada a las horas laboradas; esto
como los principales puntos que llevaron a inconformidades por parte de los
colaboradores tanto de la empresa pública como privada.
Conclusiones
De acuerdo a lo desarrollado se concluye que el impacto del COVID-19 en el empleo de
la ciudad de Quito responde a tres dimensiones básicas.
-Pérdida significativa de empleos que afectan principalmente a las mujeres y una
parcial afectación a las condiciones de empleo pleno que ha provocado una
sobrecarga laboral y desmejora de los beneficios percibidos por los trabajadores.
-Como producto del desempleo muchos quiteños decidieron prepararse e iniciar
con un emprendimiento, lo cual no solo ayudó a la economía de su hogar, sino
también a la del cantón.
-Las posibilidades de mejora para las condiciones laborales de los trabajadores,
se puede llevar a cabo con diversas actividades que busquen disminuir el estrés y
sobrecarga laboral que tenemos como resultado de la nueva modalidad laboral y
éstas serán responsabilidad de cada organización, considerando su giro de
negocio.
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https://doi.org/10.1177/1534484318788269
Copyright (c) 2021 Michel Esthefanía Arévalo Ávila, Jhonnatan Vinicio Reascos Tapia
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