C. A. Rodríguez Pérez, J. M. Zambrano Solorzano, y N. J. Villegas Barros, « La inteligencia emocional en la resolución efectiva de conflictos en las compañías de transporte en Tricimotos del cantón La Maná», RE, vol. 6, n.º 1, pp. 77–94, feb. 2025.