“Gestión Relacional Del Cliente Comercial: Un Marco Integrado De evaluación Del Valor Del Cliente De La Provincia De Tungurahua”. REVISTA ERUDITUS 4, no. 1 (February 10, 2023): 21–41. Accessed September 9, 2025. https://revista.uisrael.edu.ec/index.php/re/article/view/672.