Study of the factors of security considerations for online shopping

Authors

DOI:

https://doi.org/10.35290/re.v5n3.2024.1193

Keywords:

Online purchase, security, consumers, ecommerce

Abstract

The e-commerce has changed the way consumers shop, and due to this transition and growth, there are many uncertainties and concerns regarding security. The objective of this article is to know the different security factors that consumers have in consideration regarding online shopping. The methodology applied is descriptive level, based on a quantitative approach in a bibliographic and field research was conducted. A survey was conducted with 100 people from the city of Guayaquil, with an important reference being that they had made an online purchase in December 2023. The results show that for 68% of those surveyed, security is the decisive factor for making an online purchase and, additionally, 51% of buyers indicate that security in payment methods is the most important factor. This research allows companies to know how necessary it is to ensure processes that allow a secure purchase on their websites.

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Published

2024-10-10

How to Cite

Infante Plaza, A. A. (2024). Study of the factors of security considerations for online shopping. ERUDITUS JOURNAL, 5(3), 43–54. https://doi.org/10.35290/re.v5n3.2024.1193

Issue

Vol. 5 No. 3 (2024)

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