Impact of social networks on brand positioning in health services: a systematic review
DOI:
https://doi.org/10.35290/re.v6n1.2025.1224Keywords:
Branding, Social Media, engagement, insights, campaing, strategy, positioningAbstract
This study examines the importance and impact through evolution of social media in the healthcare industry. It highlights how these platforms have significantly transformed the way healthcare companies build and position their brand. By leveraging social networks, different organizations can reach a wider and more diverse audience, establish more personalized communication with patients, and disseminate relevant information instantly and effectively. It highlights that a strategic approach to the use of social networks can generate significant improvements in brand image, expand the reach of healthcare services, and foster patient loyalty and trust. Finally, this article emphasizes the crucial importance of social media as an indispensable tool for effective brand building and positioning in the dynamic and competitive healthcare industry. Through well-designed strategies, such as the generation of relevant content, digital marketing campaigns and leveraging community interaction, social media becomes a powerful channel to strengthen trust, loyalty and brand value perception.
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