Impacto de las redes sociales en el posicionamiento de marca en servicios de salud: una revisión sistemática
DOI:
https://doi.org/10.35290/re.v6n1.2025.1224Palabras clave:
Branding, Social Media, engagement, insights, posicionamiento, estrategia, campañaResumen
El presente estudio examinó la importancia y el impacto a través de evolución de las redes sociales en la industria de la salud. Se destacó cómo estas plataformas han transformado de forma significativa la manera en que las empresas de servicios de salud construyen y posicionan su marca. Al aprovechar las redes sociales, las diferentes organizaciones pueden alcanzar un público más amplio y diverso, establecer una comunicación personalizada con los pacientes y difundir información relevante de manera instantánea y efectiva. Se resaltó que un enfoque estratégico en el uso de las redes sociales puede generar mejoras significativas en la imagen de marca, ampliar el alcance de los servicios de salud y fomentar la fidelidad y confianza de los pacientes. Finalmente, este artículo enfatizó la importancia de las redes sociales como una herramienta imprescindible para la construcción y el posicionamiento efectivo de la marca en el dinámico y competitivo sector de los servicios de salud. A través de estrategias bien diseñadas, como la generación de contenido relevante, campañas de marketing digital y el aprovechamiento de la interacción con la comunidad, las redes sociales se convierten en un canal poderoso para fortalecer la confianza, fidelidad y percepción de valor de la marca.
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