Analysis of the processes of linking with society in the framework of higher education through complex networks; case study: Catholic University of Cuenca
DOI:
https://doi.org/10.35290/ro.v5n2.2024.1290Keywords:
higher education, educational quality, linking with society, process management, complex networksAbstract
This research focuses on the analysis of the processes that encompass the substantive function of linking with society through complex networks. The study has been developed at the Catholic University of Cuenca (UCACUE), through which the relationship between the processes of the Quality Management System (QMS) and the accreditation standards proposed by the Quality Assurance Council of Higher Education (CACES) Ecuador in 2019 regarding this function. The methodology used combines qualitative and quantitative approaches; In the qualitative part, a systematic review is carried out on the origin and conceptualization, breaking down the processes into actors, tasks, inputs, outputs and decision levels; In quantitative analysis, complex networks are built and analyzed that visually and structurally represent the substantive function of linking with society, allowing a deep understanding of its dynamics and effectiveness in the university context. As a main conclusion, the critical processes and evidence of the accreditation model that demand more resources and present greater complexity within the exercise of linkage with society were identified; This shows that the use of complex networks contributes to decision-making based on tangible data for the efficiency and effectiveness of processes in universities that favor increasing quality levels.
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